Nous nous efforçons toujours de vous offrir les meilleurs produits aux meilleurs prix. En raison de ce fait et du fait que nous sommes un très petit magasin (détenu et exploité par des patineurs), il ne nous est malheureusement pas possible de vous offrir des retours gratuits généraux. Nous vous demandons votre compréhension ici! Cependant, nous comprenons également que parfois quelque chose ne rentre pas et doit donc être échangé ou renvoyé. C'est pourquoi nous sommes heureux de pouvoir offrir à nos clients d'Allemagne et d'Autriche une option de retour économique et aussi climatiquement neutre que possible.

Dès que votre retour ou échange a été enregistré, vous pouvez utiliser les boutons ci-dessous pour créer une étiquette de retour et remettre le colis dans un bureau de poste de votre choix. Dès que nous aurons reçu le colis, le montant d'achat des produits retournés, diminué d'un forfait de retour de 4,99 euros, vous sera remboursé sur le mode de paiement que vous avez utilisé pour l'achat.

Si vous souhaitez échanger un produit contre un autre produit en stock, nous prenons en charge les frais de la première étiquette de retour et les frais d'envoi de l'article de remplacement (à partir d'une valeur marchandise de 40 euros).

Bien entendu, vous avez également la possibilité d'envoyer vous-même le colis (sans étiquette de retour de notre part) à notre adresse (Freedom Skateshop, Zieglergasse 28, 1070 Vienne, Autriche) ou de le retourner gratuitement à notre succursale ou de l'échanger.